Privacyverklaring

Wij hechten waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Wie is verantwoordelijk?

Roban Automatisering is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven. Gegevens: Ganzenvoet 20, 6418 PV Heerlen; KvK-nummer 14046377; e-mail andredebie@robanautomatisering.nl; telefoon +31 6 51237607.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Organisatie- en functiegegevens
• Communicatie-inhoud (berichten, e-mails en gespreksnotities die u ons stuurt of die wij met u uitwisselen)
• Technische gegevens (IP-adres, browserinformatie, tijdstip van bezoek) die onze server automatisch vastlegt in logbestanden
• Wat u invult in het contactformulier: naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht. Bij het versturen slaan wij ook uw IP-adres en browsertype op om misbruik te voorkomen
• Facturatie- en contractgegevens als u opdrachtgever of klant bent

Wij ontvangen deze gegevens van uzelf, bijvoorbeeld wanneer u ons mailt, belt of een opdracht met ons bespreekt. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

Voor welke doeleinden en op welke grondslag?

• Beantwoorden van contactverzoeken en opstellen van offertes (gerechtvaardigd belang, of voorbereiding van een overeenkomst)
• Uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten (uitvoering van een overeenkomst)
• Beveiliging en foutopsporing van de website (gerechtvaardigd belang)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting)

Waar wij uw toestemming nodig hebben, vragen wij die vooraf. U kunt toestemming altijd intrekken.

Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken: een sessiecookie, een beveiligingstoken (CSRF) en uw taalkeuze binnen de sessie. Hiervoor is geen toestemming nodig. Wij gebruiken geen analytische of tracking-cookies en laden geen advertentie- of statistiekdiensten van derden. U kunt cookies altijd via uw browserinstellingen verwijderen of blokkeren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden of dan wettelijk verplicht is. Contactaanvragen bewaren wij doorgaans maximaal 24 maanden, administratieve gegevens tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Technische gegevens in serverlogs bewaren wij niet langer dan nodig is voor beveiliging en foutopsporing.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken (verwerkers), zoals onze hosting- en e-mailprovider D-Hosting in Nederland, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Voor zover ons bekend verwerken wij gegevens binnen de Europese Economische Ruimte.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. De website is bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS) en toegang tot beheerfuncties is beperkt tot geautoriseerde gebruikers.

Links naar andere websites

Onze website bevat links naar andere websites, zoals LinkedIn, DepPlan en Maius. Voor het gebruik van die websites gelden hun eigen privacyverklaringen.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek en kunnen u vragen zich te identificeren.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Wij horen het graag eerst, zodat wij het samen kunnen oplossen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Vragen of verzoeken over privacy? Neem contact op via onze contactpagina of mail naar andredebie@robanautomatisering.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.